单位采购与个人询价不同,第一次通话还需确认投标、资料、合同与交付的基本合作条件。先明确项目阶段和各方分工,后续技术讨论才不会跑偏。
先告知是需求调研、预算编制、公开招标还是已确定车型后的合同谈判;说明车辆使用部门、采购部门和技术审核人员各自负责什么。不同阶段能讨论的信息不同,调研阶段的参考报价不能直接作为正式投标承诺。
询问接听方代表的是制造、销售还是服务主体,能否提供对应车型资料,后续谁负责技术答疑、商务报价与交付。若项目要求投标资质、公告型号、交付地区或特定证明,应先把清单交给供方逐项核对,不在电话里默认都具备。
约定需求表、保密范围、答疑时间、报价文件形式和版本联系人。记录电话日期与接听人,后续把车型参数、选装、交期与售后责任写入同一版文件。多部门收到不同答复时,以确认后的书面版本统一口径。
情境示例:例如某单位刚开始编制采购预算,应先说明预计数量、使用部门和资料截止日期,请供方提供候选车型资料;正式招标要求确定后再提交针对性报价。
