程力汽车集团售后服务热线与异地服务

程力汽车车辆在异地使用，需要联系服务资源时，可拨打网站公开电话0722-3336886，说明所在地区、整车型号和问题情况。车辆不在购车地点，并不意味着应直接送回公司地址；具体检查、当地维修或配件处理应结合实际情况联系确认。

所在地与车辆情况一起提供

客户可以说明车辆当前所在地区、能否安全停放和需要处理的事项，同时提供交付信息和故障记录。位置用于衔接联系安排，故障情况用于核对服务对象，不能只报一个城市就判断当地能够完成全部项目。

异常涉及底盘、上装或配套设备时，分别提供对应资料。照片保留设备整体位置和局部细节，已做过检查的说明经过；不要仅根据某个品牌名称就确定应联系哪类维修单位。

先确认服务条件，再安排车辆移动

现有服务方式包括当地指定服务站或客户自行联系维修单位，具体采用哪种方式需按车辆和问题沟通。拟联系的资源是否适合该车型、是否能进行所需检查，以及接收地点和时间，都应事先核对。

车辆是否可以继续行驶，应依据实际安全状态判断。不能因为某个网点离得近，就在安全情况不明确时继续行车；也不能将网站公司地址直接作为异地车辆的统一送修目的地。

涉及配件和费用怎样衔接

根据故障情况可沟通配件寄送，先核对原件信息、适配关系及接收安排，费用承担按合同与质保约定确认。需要由当地人员安装的，另行确认条件，不把寄送部件自动理解为含现场施工。

处理后保留检查、更换部件和后续注意事项。再次联系时引用原车辆和所在地信息，并补充新的情况，避免不同地点处理记录脱节。需要服务站详情，通过0722-3336886联系对接；本页不公开内部站点个人号码和地址，不作全国统一到达时效承诺。