来访前先说明目的,并向已确认的联系人核对接待地点和安排。公司公开地址、提车地点、维修接收地点可能对应不同业务,不能把导航中的公司名称直接当作本次事项的准确入口。
准备用途、数量、使用地区及重点配置问题,列出候选车型和需要核对的资料。预约时确认是否有相关展示条件、能否查看目标车辆;网站产品照片不代表当日现场一定有同配置实车。现场看到的配置应与后续报价和技术文件逐项核对。
提车前确认车辆身份、交付地点、随车文件清单和需要携带的材料。对实际配置或文件有疑问,记录具体项并请相关人员说明。来访、看车和正式交付属于不同环节,不能用参观确认代替交付验收记录。
说明车辆当前状态、所在地点、已知异常与历史处理记录,核实接收方是否具备对应服务范围。是否可以驾驶前往、是否需要转移安排,应按实际车况和专业意见决定。不要为了按时到厂而忽略车辆已有的安全异常。
确认日期、联系人、具体入口、车辆或人员登记要求及临时变动的通知方式。到场后遵循现场引导及拍摄要求。
销售咨询:0722-3336886。车辆服务可按购车及随车文件中的联系人沟通。
