咨询配件、维修或车辆资料时,准确的车辆识别信息比车型简称更有用。查找车架号应以实车标识和随车文件为依据,不应根据同品牌另一辆车的位置说明拆找。
整理行驶证、合格证及随车资料中记载的车辆识别代号,并与整车型号分别记录。整车型号描述车型,车辆识别代号用于区分具体车辆,两个字段不要混填。发现文件之间不一致时保留原始记录,交由对应单位核实。
不同底盘和年份的标识位置可能不同,应查阅适用手册或向服务单位询问。只能在安全、可直接观察的位置拍照;看不清或不易接近时,不自行打磨、改刻标识,也不为找编号进入危险部位。
照片应能看清完整编号,发送前逐字符复核。说明本次是核对配件、维修还是资料问题,并通过已确认的业务渠道发送。维修结束后将对应编号写入车辆档案,避免多车资料混用。
销售咨询:0722-3336886。车辆服务可按购车及随车文件中的联系人沟通。
