高空作业车遇液压异常，远程沟通应提供哪些信息

液压系统异常可能表现为动作变慢、渗油、异响或无法保持位置。电话咨询能帮助安排后续检查，却不能仅凭几句描述远程判定密封件、油泵或阀组一定损坏。

先停止危险动作

平台载人时按该车手册的应急程序处理，并让现场人员保持警戒。不要徒手触摸疑似高压漏油点，也不要在故障原因不明时反复升降测试，以免扩大泄漏或造成二次风险。

把症状与工况同时记录

拍下油迹位置、报警提示、液压油液位显示与异常发生前正在执行的动作，记录环境温度和使用时间。报修时提供整车型号、上装编号和最近保养工单，便于服务方决定是否需要现场检查。

核对维修范围与复机条件

询问服务方是否需拖运、是否可以现场处置、需要何种检验与复机试验。更换部件后应留存部件编号、检修记录和功能确认，不把“电话里说能用”当作维修验收。

情境示例：例如支腿附近出现油滴，应先停止使用并拍照标识位置；若泄漏来源不明，不宜先自行补油再继续作业。