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垂直压缩垃圾站售后事项准备关闭时,先回看最初报修或投诉内容,确认设备身份、问题范围和客户诉求没有在处理中发生遗漏。
处理结果应写明检查依据、实施措施、更换或调整内容及责任对象,并附相应照片、部件记录或测试数据。口头说明不能代替工单记录。
复测要尽量还原故障发生条件,并按本机文件和项目验收要求记录步骤、现象和结果。暂时未复现不等于已经查明原因。
关闭记录列明已解决事项、观察事项和遗留风险,并确认说明书、备件记录或变更资料是否需要更新。未完成项目应保留后续跟踪。
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